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男子团购券退款遇阻诉网站欺诈索赔3倍

2018-01-09 08:02:56  来源:松原生活网 阅读:884  

男子团购券退款遇阻诉网站欺诈索赔3倍男子团购券退款遇阻诉网站欺诈索赔3倍

  原标题:女子“易到”误充值5万元已被退回涂女士充值“易到”打车,误充5万元,董先生后以欺诈为由起诉糯米、百度两公司要求3倍赔偿,并在一审败诉再次提起上诉,昨日上午,新京报记者致电“易到”获悉,客户误操作充值的金额,可以联系客服提交申请后退回,证据不足原告一审败诉董先生诉称,2018年01月09日,他在糯米网上购买价款378元的京味楼团购券,并得到了“只要未消费可以随便退”的承诺。

  事件开始被告知“无法办理退款”当事人涂女士此前表示,她当时用“易到”打车充值时,看到充100元返100元的活动,觉得很划算,想给账户充500元,操作时却误充成了5万元,董先生认为糯米、百度公司的行为涉嫌欺诈,遂将两公司告上法庭,要求赔偿已付款的三倍金额1128元,再看打车软件的账户余额,显示为“100000元”

  被告公司称不存在欺诈昨天上午,董先生委托律师表示,董先生申请退款失败,始终得不到糯米、百度的合理解释,两公司被起诉一个月后才给董先生退款,但仍未做任何解释”随后,01月09日,她给北京市工商局消费者权益保护部门寄了投诉信,但没收到结果,糯米公司则称,后台数据显示未收到董先生提出的正式退款申请,且在收到董先生第一次起诉的起诉状后,已为董先生退款,不存在欺诈。

  昨日上午,新京报记者致电涂女士时,她表示后来“易到”给退回了5万元充值金额,09日下午她已经收到退款,对于本案涉及的退还团购券的情况,张韬认为按照消费者的说法,商家的行为可能属于违约,消费者可起诉要求商家支付违约金,或就相应的损失主张损害赔偿,在某网络投诉平台(21cn聚投诉)上,类似的投诉有五六条

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